
Cảnh quan xanh – Liều thuốc cho tinh thần

Để giữ gìn cảnh quan xanh cần sự chăm sóc tỉ mỉ
Những vấn đề liên quan đến an ninh không thể phớt lờ
Hiện nay, cư dân tại các khu đô thị, nhà chung cư phải đối mặt với nhiều rủi ro về an ninh như người lạ ra vào tự do, trộm cắp tài sản đặc biệt tại các khu vực tối, góc khuất hay nguy cơ cháy nổ… Ngoài các nguy cơ mất an toàn với tài sản, vấn đề cư dân quan tâm nhiều hơn là an toàn đối với con người. Những vấn đề như lừa đảo, xích mích hay an toàn cho trẻ em rất cần được ngăn chặn hoặc phát hiện sớm.
Đảm bảo vấn đề an ninh, an toàn trong tòa nhà cũng là tiêu chuẩn quan trọng để đánh giá dịch vụ quản lý tòa nhà có chuyên nghiệp hay không. Đội ngũ nhân viên bảo vệ cùng ban quản lý cần phải đảm bảo duy trì ổn định trật tự cả bên trong lẫn bên, không để xuất hiện tình trạng gây gổ, tệ nạn xã hội, buôn bán hàng rong,… làm ảnh hưởng tới trật tự và mỹ quan của tòa nhà.
Bên cạnh đó, ban quản lý cần phải đảm bảo kiểm soát được toàn bộ cư dân cùng với khách hàng ra vào trong tòa nhà, nhận biết sự xuất hiện của người lạ để phòng ngừa các thiệt hại về người và tài sản có thể xảy ra.
Từ kinh nghiệm thực tiễn trong quản lý vận hành tại nhiều khu đô thị, toà nhà chung cư trên cả nước, TNPM đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để giảm nguy cơ rủi ro. Theo đơn vị này, các công nghệ ngày càng hiện đại và cho thấy những hiệu quả rõ rệt trong phát hiện sớm các nguy cơ mất an ninh, an toàn. Đơn cử, hệ thống kiểm soát ra vào thông minh với thẻ từ đa lớp, nhận diện khuôn mặt AI có thể giúp ngăn chặn hoàn toàn việc người lạ tiếp cận khu vực cư dân. Đặc biệt, công nghệ nhận diện khuôn mặt thế hệ mới có thể hoạt động chính xác ngay cả trong điều kiện ánh sáng yếu và thời tiết khắc nghiệt.
Camera AI và cảm biến thông minh được trang bị thuật toán học máy có khả năng phân tích hành vi và phát hiện những bất thường ngay lập tức. Hệ thống này không chỉ cảnh báo khi có nguy cơ trộm cắp mà còn có thể dự đoán các tình huống nguy hiểm tiềm tàng, từ đó đưa ra cảnh báo sớm cho đội ngũ bảo vệ.
Hệ thống phòng cháy chữa cháy IoT thế hệ mới có khả năng phát hiện khói, nhiệt độ bất thường trong thời gian thực và gửi thông báo tức thì qua ứng dụng cư dân giúp rút ngắn thời gian phản ứng từ vài phút xuống còn vài giây, tạo điều kiện cho việc sơ tán kịp thời và hiệu quả.
Hệ thống phần mềm quản lý tài sản giúp giám sát vận hành các thiết bị kỹ thuật như thông gió, camera, các cảm biến, thang máy, đồng thời lập kế hoạch bảo trì định kỳ.
Hiện TNPM cũng đã đưa vào áp dụng tại nhiều dự án ứng dụng S-Plus giúp tạo kênh phản ánh và xử lý khiếu nại minh bạch, từ đó ngăn chặn các bất đồng bùng phát thành tranh chấp. Hơn thế, ứng dụng này còn giúp xây dựng cộng đồng cư dân gắn kết. Qua đó, các xung đột được giải quyết một cách văn minh và hiệu quả hơn.
Nhìn chung, công nghệ có thể hỗ trợ rất nhiều trong công tác quản lý vận hành tòa nhà, tăng cường an toàn, an ninh trong khu chung cư, song không thể thiếu vai trò của con người. Dù công nghệ hiện đại đến đâu, kinh nghiệm của người quản lý vận hành bao gồm sự nhạy bén, kinh nghiệm xử lý tình huống thực tế và khả năng làm chủ công nghệ (xây dựng các kịch bản, quy trình ứng phó khẩn cấp cho đội ngũ và thiết bị công nghệ) là vô cùng cần thiết.
Con người – Yếu tố cốt lõi của hệ thống an ninh
Ông Phạm Quang Hưng, Phó Tổng Giám đốc Công Ty CP Dịch Vụ Bảo Vệ Nhất Việt (đơn vị thành viên TNPM) khẳng định: “Không công nghệ nào có thể thay thế con người. Yếu tố quyết định hiệu quả vận hành và đảm bảo an ninh thực sự vẫn phải trông chờ vào những người làm quản lý vận hành dày dặn kinh nghiệm, có tầm nhìn bao quát và khả năng xử lý tình huống linh hoạt”.
Một đội ngũ quản lý vận hành giỏi không chỉ biết cách sử dụng các hệ thống công nghệ mà còn phải làm chủ chúng một cách toàn diện. Điều này đòi hỏi họ phải làm chủ nhiều kỹ năng.
Thứ nhất là xây dựng kịch bản an ninh đa dạng và linh hoạt phù hợp với từng tình huống cụ thể. Từ xử lý cháy nổ, trộm cắp, xâm nhập trái phép đến các kế hoạch sơ tán khẩn cấp, mỗi kịch bản đều cần được thiết kế chi tiết với các phương án dự phòng. Kinh nghiệm cho thấy, những tòa nhà có kịch bản ứng phó rõ ràng sẽ giảm thiểu thiệt hại lên đến 60% so với những nơi chỉ dựa vào phản ứng tự nhiên.
Thứ hai là thiết lập quy trình phản ứng nhanh và đồng bộ giữa con người và thiết bị công nghệ. Điều này bao gồm việc tạo ra một hệ thống chỉ huy thống nhất, phân công nhiệm vụ rõ ràng, và đảm bảo thông tin được truyền tải chính xác, kịp thời đến các bên liên quan.
Thứ ba, đội ngũ bảo vệ và nhân viên kỹ thuật được đào tạo chuyên sâu để hiểu sâu về nguyên lý hoạt động của từng hệ thống giám sát và cảnh báo. Chỉ khi hiểu rõ “tại sao” thì họ mới có thể xử lý hiệu quả trong những tình huống bất ngờ.
Và thứ tư là năng lực khai thác và phân tích dữ liệu thông minh từ các hệ thống công nghệ để dự báo rủi ro và ngăn chặn từ sớm. Việc này không chỉ giúp tối ưu hóa tài nguyên mà còn chuyển từ quản lý bị động sang chủ động phòng ngừa.

Có thể thấy, sự nhạy bén trong quan sát, bản lĩnh trong xử lý tình huống và khả năng sử dụng công nghệ nhịp nhàng của con người mới tạo ra một môi trường sống an toàn, văn minh và đáng tin cậy cho cư dân tại các khu đô thị, nhà chung cư.
Một đơn vị quản lý vận hành chung cư chuyên nghiệp sẽ đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt phục vụ cho cư dân và khách hàng, đồng thời khi dịch vụ quản lý chung cư tốt cũng sẽ giúp gia tăng giá trị bất động sản cao hơn.
Từ kinh nghiệm của TNPM cho thấy những khu đô thị, tòa chung cư thành công nhất không phải là nơi có công nghệ đắt tiền nhất, mà là nơi có sự cân bằng hoàn hảo giữa đầu tư công nghệ thông minh và đội ngũ quản lý vận hành chuyên nghiệp. Khi hai yếu tố này đồng hành, chúng sẽ tạo ra một hệ sinh thái an ninh mạnh mẽ, bền vững và có khả năng thích ứng cao với mọi thách thức trong tương lai.
%20th%E1%BB%B1c%20hi%E1%BB%87n%20quy%20tr%C3%ACnh%20l%C3%A0m%20s%E1%BA%A1ch%20ti%C3%AAu%20chu%E1%BA%A9n.jpg?RenditionID=5)
Tìm cách “đổi ” 20 giờ mỗi tuần
Khi xã hội phát triển, con người cần được giải phóng sức lao động khỏi các công việc “không được trả lương” (dọn dẹp, vệ sinh nhà cửa, chăm sóc cây xanh,…) để dành nhiều thời gian hơn cho bản thân như tập luyện thể thao, giao lưu, kết nối, tạo quan hệ xã hội, thư giãn, giải trí để tái tạo sức lao động,…
Trên thực tế, ở các đô thị lớn, một bộ phận không ít người bận rộn với công việc và cuộc sống cá nhân, không có đủ thời gian để dọn dẹp nhà cửa thường xuyên, kể cả là vào những ngày nghỉ cuối tuần.
Đó chính là lý do cho sự xuất hiện của các dịch vụ như vệ sinh, dọn dẹp nhà cửa, giặt là… Nhu cầu này ngày càng tăng ở các đô thị lớn, nơi guồng quay công việc bận rộn và lượng cư dân đông đúc.
%20th%E1%BB%B1c%20hi%E1%BB%87n%20quy%20tr%C3%ACnh%20l%C3%A0m%20s%E1%BA%A1ch%20ti%C3%AAu%20chu%E1%BA%A9n.jpg)
Đội ngũ vệ sinh TNPM (C-One) thực hiện quy trình làm sạch tiêu chuẩn.
Các kết quả nghiên cứu thị trường cho thấy yếu tố chính thúc đẩy nhu cầu này bao gồm: mong muốn có thêm thời gian nghỉ ngơi, sự bất tiện và tốn nhiều công sức khi tự dọn dẹp.
Thuê dịch vụ chuyên nghiệp chính là một giải pháp giúp con người có thêm thời gian cho gia đình, bạn bè và các sở thích cá nhân, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống.
Một cuộc khảo sát 6.000 người trên toàn quốc về sử dụng thời gian do Ngân hàng Thế giới phối hợp với Tổng cục Thống kê thực hiện cho thấy trung bình mỗi người trẻ dành từ 1h42 phút đến 3 giờ (tương đương 20 giờ mỗi tuần) để làm các công việc không được trả lương (bao gồm các công việc như dọn dẹp nhà cửa, giặt quần áo, vệ sinh chỗ ở,…). Đây chính là động lực cho sự phát triển của các dịch vụ cung cấp người dọn dẹp theo giờ hoặc trọn gói đang ngày càng nở rộ.
Giải phóng công việc không tên, nâng cao chất lượng cuộc sống
Cùng với sự tăng trưởng của thị trường bất động sản trong năm 2025, đặc biệt là phân khúc căn hộ với tỉ lệ hấp thụ cao tại các thành phố lớn, đây sẽ là thị trường vô cùng tiềm năng cho nhóm dịch vụ căn hộ.
Trên thị trường hiện nay, các dịch vụ dọn dẹp nhà cửa theo giờ hoặc trọn gói xuất hiện ngày càng nhiều, mang lại sự tiện lợi và linh hoạt, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Không chỉ dừng ở dọn dẹp vệ sinh, nhiều đơn vị còn cung cấp các dịch vụ đa dạng từ vệ sinh, giặt là, chăm sóc cây xanh, bảo trì thiết bị, dọn dẹp định kỳ đến khử khuẩn, diệt côn trùng, đặt xe sân bay… Các dịch vụ này mang đến giải pháp tiện lợi đáp ứng các nhu cầu khác nhau cho gia đình nhỏ, gia đình đa thế hệ, người độc thân, chuyên gia nước ngoài sinh sống và làm việc tại Việt Nam,…

Không gian căn hộ mẫu tại The Ninety Complex – nơi cư dân được tận hưởng dịch vụ chăm sóc căn hộ toàn diện do TNPM cung cấp.
Trên thị trường, TNPM là một trong số các nhà cung cấp trọn gói giải pháp chăm sóc không gian sống. Mỗi gói dịch vụ được thiết kế theo tiêu chuẩn cao cấp, được vận hành bởi đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và quy trình vận hành chuẩn hóa, đáp ứng ngay cả những tiêu chuẩn khắt khe của nhóm khách quốc tế. Giải pháp đang được triển khai tại các dự án tiêu biểu như The Ninety Complex, khách hàng không chỉ được tận hưởng môi trường sống văn minh, tiện nghi mà còn được giải phóng hoàn toàn khỏi những công việc nhà vốn chiếm nhiều thời gian.
“Không chỉ là giải pháp cho cuộc sống bận rộn, nhiều người coi việc sử dụng các dịch vụ này như một phần thưởng cho bản thân để có khoảng thời gian thảnh thơi, nghỉ ngơi”, chị Phan Hương – Giám đốc Công ty CP DV vệ sinh công nghiệp C-One, thành viên của TNPM nhận định.
Nhờ đó, thời gian quý giá mỗi ngày không còn bị chia nhỏ bởi những việc không tên. Thay vào đó, cư dân trong các khu đô thị, căn hộ dịch vụ có thể tận hưởng trọn vẹn những giá trị sống hiện đại: dành thời gian cho gia đình, tái tạo năng lượng, phát triển bản thân và kết nối cộng đồng.



